Si tienes alguna duda sobre tu compra con gusto podemos atenderte vía telefónica, WhatsApp correo, redes sociales o mediante el formulario de contacto

  1. ¿Necesito tarjeta de crédito?

No es necesaria una tarjeta aunque puedes pagar en línea con tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard de cualquier banco via Paypal. También puedes hacer depósito o transferencia a nuestras cuentas bancarias. Estas opciones te aparecerán en cuando estés procesando tu pedido, cada forma de pago que elijas te dará los pasos a seguir para procesar tu pedido

  1. ¿Pueden enviarme mi pedido por paquetería?

Si, todas las compras de mas de $1,000 pesos el envío va por nuestra cuenta, en caso de que tu compra sea menor podemos enviar tu pedido a cualquier parte de la República Mexicana con un costo de $130 (de 1 a 4 artículos), este costo puede variar dependiendo del Código Postal de destino. También puedes elegir venir por tu pedido previa cita una vez que te confirmemos esta listo tu pedido a nuestro taller en Calle Colina Albea #2171 Colinas de Atemajac, Zapopan Jal. 

  1. ¿Puedo colocar mis vinilos y fotomurales yo mismo?

¡Claro!  para facilitarte la colocación, hemos creado manuales e incluimos la tarjeta de instalacion con tu vinilo, verás que es muy fácil.

  1. ¿Cuentan con servicio de instalación?

Ofrecemos el servicio de instalación dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara, ideal para la colocación de fotomurales y vinilos de grandes dimensiones.

Antes de la instalación procura que tu pared esté limpia y libre de humedad así como que tu pintura no esta muy vieja o dañada o recién pintada. Una vez que compres tu vinil en forma de envío puedes elegir Instalaciones la Vinilería, una vez realizado el pago uno de nuestros colaboradores se pondrá en contacto para agendar la instalación.

  1. ¿Se pueden colocar en cualquier superficie?

Si, pero entre más lisa sea la superficie mejor. Se pueden colocar en paredes, ventanas, refrigeradores, techos y autos. Si tu superficie tiene textura, puedes usar una secadora de pelo para aplicar un poco de calor y aplicar presión con una franela seca con el fin de que el vinilo tome la forma de la pared.

Antes de empezar la colocación, es importante revisar la pared donde colocarás tu vinilo, si la pintura es muy vieja o está frágil te recomendamos arreglarla antes. Si acabas de pintar tu pared, espera a que esté bien seca (normalmente debes esperar 48 horas) antes de colocar tu vinilo.

  1. ¿Cuál es el tiempo de vida útil de los vinilos?

Los vinilos duran entre 5 y 10 años en superficies lisas y condiciones normales. Si se colocan en una superficie con textura húmeda o donde el sol les pegue directo, durarán menos tiempo.

Nuestros vinilos no requieren mantenimiento. Para limpiarlos puedes usar una franela húmeda.

  1. ¿Los vinilos tienen garantía?

Si. Todos nuestros vinilos tienen una garantía contra decoloración y desprendimiento de 5 años. Si tu vinilo fue colocado en una superficie con polvo, pintura fresca o frágil, humedad o luz solar directa o rugosa, la garantía contra desprendimiento no aplicará.

  1. ¿De que otra forma puedo adquirir mis vinilos?

Ademas de la tienda en linea puedes adquirir tus vinilos via telefonica al 17257922 y por via whatsapp al 3317257922 por cualquier forma te podemos atender con mucho gusto.

  1. ¿Pueden facturar mi compra?

Si. En caso de necesitar factura por favor notifícanos y enviános tus datos fiscales el mismo mes en el que hayas hecho tu pago.

  1. ¿Pueden hacer vinilos con mi propia idea o diseño?

¡Claro! Realizamos todos  tus vinilos con cualquier diseño y medida, desde vinilos para celular y vinilos para pared hasta vinilos tan grandes como para decorar la fachada de un edificio. Por favor contactanos al correo ventas@lavinileria.com para mayor información.